ビジネスいろは / 10

ぬ: 抜け漏れ防止は、気合いより仕組み。

この言葉の意味

注意力だけで抜け漏れをなくすことには限界があります。確認項目や作業の順序を見える形にして、誰でも確かめられるようにしましょう。間違いを責める前に、気づける仕組みがあったかを見直すことが大切です。

たとえば、こんな場面で

理解を助けるための仮の場面です。

よくある場面

毎週の出荷で添付資料の入れ忘れが起こり、そのたびに「次は気をつけよう」と担当者へ注意する。品物と資料が別の場所に置かれたままで、包装後には中身を確かめにくい状態が続く。

こう変えてみる

入れ忘れが起こる作業の順序を確認し、包装前に品名・数量・資料を照合する欄を用意する。資料をそろえる場所も決め、担当が替わっても同じ時点で確認できるようにする。

自分に問いかける

繰り返す抜け漏れを、注意力以外の何で見つけられるようにできますか。

今日の実践ヒント

繰り返す作業に、三項目だけの確認リストを用意しましょう。

企画・運営:合同会社Oグリーン企画

解説・具体例:いろはの知恵袋(AIを活用して制作)

更新:2026-11-02

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