ビジネスいろは / 29

や: 約束を守って、信頼を積む。

この言葉の意味

信頼は、大きな成果だけでなく日々の小さな約束からも育ちます。守れる範囲を確かめて約束し、難しくなったときは早めに連絡しましょう。期限や完了の条件を曖昧にしないことが、双方の安心につながります。

たとえば、こんな場面で

理解を助けるための仮の場面です。

よくある場面

顧客への回答で、その場を安心させようと「明日の午前中には全部そろいます」と答える。制作側の確認や必要な資料の到着を確かめておらず、間に合わなくなってから連絡しようとする。

こう変えてみる

確認済みの資料と未確定の資料を分け、提出できる範囲と時刻を具体的に伝える。遅れの可能性が分かったら約束の時刻を待たずに連絡し、代案と次の確認予定を相談する。

自分に問いかける

その約束は自分で守れる条件がそろい、相手も同じ完了像を持っていますか。

今日の実践ヒント

今週の約束を見直し、期限と相手への連絡予定を確認しましょう。

企画・運営:合同会社Oグリーン企画

解説・具体例:いろはの知恵袋(AIを活用して制作)

更新:2026-11-02

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